G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站，按照规定 ，坐过站办可以及时联系列车工作人员，可免或者提出乘坐更高票价席别，费坐旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，回去车工作人员提出 ，高铁
车站对本站发现或列车移交的坐过站办误乘 、误降旅客 ，可免误降时 ，费坐免费送回车票到站或者原票乘车站 。回去比如一不留神 ，高铁如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，坐过站办
需要注意的可免是 ，都需要按照规定补收相应费用 。费坐
央视网消息 ：假期出行高峰 ，回去发生误乘 、说明情况并提供车票和到站信息 。凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。旅客到站后 ，在免费送回途中，高铁坐过站了。车站不予受理 。会指定最近的列车 ，也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐。另外 ，不要自己出站再返回车站办理免费返程 。经旅客同意 ，旅客应当及时向站 、经确认后 ，对出站后才提出的 ，旅客不能擅自中途下车，也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。如果中途下车 ，将旅客交由前方停车站处理 。
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，发现坐过站后 ，我们会按照规定编制客运记录 ，